セキュリティ認証をリセットする方法

MEXC

2022-11-07

1.セキュリティ認証をリセットする方法（ウェブ版）

アカウントにログインせずに、セキュリティ認証をリセットする：

ステップ1. MEXCのログインページで「ログイン」ボタンをクリックし、「セキュリティ認証」ページで「セキュリティ認証をリセットしますか？」をクリックし、次のステップにお進みください。

注：パスワードとセキュリティ認証を同時に紛失した場合は、【オンラインカスタマーサービス】に連絡してパスワードをリセットしてもらった後、セキュリティ認証紛失の手続きに入ってください。

ステップ2. リセットしたいセキュリティ認証方法を選択し、「リセット」をクリックして、次のステップに進んでください。

※メール認証、Google認証、SMS認証がすべて利用できない場合、このページで複数のセキュリティ認証方法を選択して同時にリセットすることが可能です。

※複数のセキュリティ認証方法のリセットを選択した場合、または唯一のセキュリティ認証方法を選択した場合、カスタマーサービスから連絡があり、ビデオによる本人確認などの方法で本人確認を行います。この場合、より時間を要する場合がありますので、慎重に選択してください。

ステップ3. ここで、設定した他のセキュリティ項目を認証する必要があります。「今すぐ送信」をクリックし、届いた認証コードを入力してください。認証コードの有効期限は15分です。次に「確認」をクリックします。

ステップ4. アカウントのセキュリティのためにセキュリティ認証をリセットするには、アカウントの最終ログイン日、ログイン国または地域、最近取引をしたペアやアカウントの保有情報などの詳細を入力する必要があります。入力後、「次へ」をクリックしてお進みください。

ステップ5. 以下の手順に従って、個人情報を提供し、利用規約を読み、申請を送信してください：

1.有効な電子メールアドレスと電子メール認証コードを入力します（注意：現在のアカウントに関連する電子メールをリセットに使用することはできません）。「今すぐ送信」をクリックすると、システムから入力されたメールアドレスに認証メールが送信されます。メールに記載されている6桁の認証コードを入力してください。

2.本人確認書類を手持ちしている自撮り写真をアップロードしてください。書類番号、氏名など、書類に記載されている情報が改ざんされていないことがはっきりとわかるようにしてください。

3.上記2つのステップを完了したら、「私は規約を読み、理解しました。」にチェック入れます。

4.「確認」をクリックして次のステップに進みます。