Değerli Kullanıcı,

E-postalarımız tarafınıza ulaşmadığında lütfen aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini deneyin:

1) Hesap açarken doğru e-posta adresini girdiğinizden emin olun.

2) Spam klasörünüzü veya diğer klasörlerinizi kontrol edin.

3) E-posta istemcisi tarafında e-postaların düzgün bir şekilde gönderilip gönderilmediğini ve alınıp alınmadığını kontrol edin.

4) Gmail ve Outlook gibi yaygın bilinen e-posta hizmet sağlayıcılarına ait e-postaları kullanmayı deneyin.

5) Bir ağ gecikmesi olabileceğinden gelen kutunuzu daha sonra tekrar kontrol edin. Doğrulama kodu 15 dakika boyunca geçerlidir.

6) E-postayı hala alamıyorsanız engellenmiş olabilir. E-postayı tekrar almayı denemeden önce MEXC e-posta etki alanını (domainini) manuel olarak beyaz listeye almanız istenecektir. E-posta adresi beyaz listesi ayarlarıyla ilgili olarak, "MEXC E-postalarını Outlook ve Gmail Üzerinde Beyaz Listeye Ekleme" eğitim rehberini inceleyebilirsiniz.

Lütfen aşağıdaki gönderenleri beyaz listeye ekleyin (e-posta etki alanı beyaz listesi):

Etki alanı adı için beyaz liste:

• mexc.com
  
• mexc.link 
  
• mexc.cg
  
• mexc.ci
  
• mexc.sg
  

 E-posta adresi için beyaz liste:

• mexc@email.mexc.link
  
• mexc@email.mexc.ci
  
• mexc@email.mexc.cg
  
• mexc_official@email.mexc.link
  
• do_not_reply@mailer.mexc.sg
  
• mexc@notice.mexc.link
  
• mexc@notice.mexc.cg
  
• mexc@notice.mexc.ci
  
• mexc@info.mexc.link
  
• mexc@info.mexc.cg
  
• mexc@info.mexc.ci
  
• dontreply@notification.mexc.link
  
• dontreply@notification.mexc.cg
  
• dontreply@notification.mexc.ci
  

Not: Beyaz liste ayarları yapıldıktan sonra, beyaz listenin belirli e-posta servis sağlayıcılarında etkinleşmesi biraz zaman alabileceğinden, e-posta doğrulama kodunu almaya çalışmadan önce lütfen 10 dakika bekleyin.

MEXC Ekibi